Une nouvelle qui vient de s'inscrire et a des problèmes avec un cheval de troie du nom de WIN32 SmalHKZ.
Je pouvais lui dire comment l'enlever, via le Dos, mais cela me semble bien compliqué pour quelqu'un qui dit ne pas s'y connaître en informatique.
Elle m'a dit qu'elle se présenterait demain.
Que lui conseiller, pour qu'elle puisse éliminer ce fichier qui est en quarantaine de son antivirus qui est advast ?
Elle ne parvient pas à l'éliminer.
Je connais le sujet, car moi-même j'ai eu dans le passé toutes les peines du monde à faire pareil, avec un cheval de troie. Et la seule solution que j'ai trouvé fut de passer par le Dos. Il semble qu'il y ait d'autres solutions.
J'ai été sur secuser, mais je n'ai rien trouvé Victor. J'ai posé la question sur google, rien.
Je suis allée sur le forum comment ça marche en utilisant la fonction chercher, mais bon je n'avais pas de réponse suffisamment satisfaisante au niveau d'un programme pour éliminer cette saleté qui se met dans les fichiers temporaires.
Est-ce que le fait d'utiliser le programme Ccleaner peut éradiquer ce virus ? Sinon quelle suggestion donner à cette jeune dame.
Merci pour elle.
Bonne soirée et bonne nuit à tous.
Sujet: Bela 